Яндекс Маркет известен своей строгой модерацией. Если Wildberries часто позволяет загрузить карточки товаров и запрашивает документы только по жалобе (хотя гайки закручивают), то Маркет нередко блокирует витрину до предоставления документов качества.
Что именно может потребовать Яндекс Маркет?
1. Отказное письмо
Самый частый документ для начинающих селлеров, которые продают сувениры, канцелярию, бижутерию, чехлы для телефонов или интерьерный декор.
Если ваш товар не подлежит обязательной сертификации или декларированию, вы обязаны доказать это площадке. Отказное письмо — официальный ответ органа по сертификации, подтверждающий, что сертификат на этот товар не нужен.
- Соберите список ваших товаров (с составом и назначением).
- Пришлите его нам — мы бесплатно проверим, попадают ли они под отказное.
- Мы оформим отказное письмо за 1 день. Один документ можно сделать сразу на весь ассортимент!
2. Декларация о соответствии ЕАЭС
Нужна для большинства товаров повседневного спроса:
- Взрослая одежда и обувь
- Косметика (кремы, шампуни, мыло)
- Продукты питания (кроме специализированного питания — там СГР)
- Мебель
Яндекс Маркет проверяет декларацию через базу Росаккредитации. Если статус документа «прекращен» или «архивный», карточку заблокируют.
3. Сертификат соответствия ЕАЭС
Требуется для продукции с высокими рисками:
- Детские товары и игрушки
- Нижнее бельё (первый слой одежды)
- Постельное бельё
- Бытовая техника и электроника (подключаемая к сети)
4. Свидетельство о государственной регистрации (СГР)
Для Яндекс Маркета СГР критически важно, если вы продаете:
- Детскую косметику
- Спортивное питание и БАДы
- Химическую продукцию (бытовую химию)
5. Документы на бренд (Товарный знак)
Если вы продаете товары чужого бренда, Яндекс Маркет может запросить:
- Дистрибьюторский договор
- Информационное письмо от правообладателя
- Гарантийное письмо
Если вы продаете товары под собственным брендом, полезно иметь свидетельство о регистрации товарного знака.
Важно!
Не пытайтесь загружать в личный кабинет Яндекс Маркета «фотошопленные» сертификаты. Модераторы площадки автоматически сверяют номера с реестром ФСА.
Вывод
Яндекс Маркет работает строго по букве закона. Не рискуйте рейтингом магазина и карточками — оформляйте разрешительные документы до отгрузки товаров на склады.